Parça Uyum Analizi
Model numarası, part number ve cihaz revizyonuna göre doğru parçayı eşleştiriyoruz.
Enterprise Teknik Destek
Her destek talebi hesabınız üzerinden yönetilir. Tüm yazışma ve durum değişikliklerini tek bir panelden takip edersiniz.
Model numarası, part number ve cihaz revizyonuna göre doğru parçayı eşleştiriyoruz.
Ekran, batarya, anakart, klavye ve bağlantı birimleri için teknik teşhis raporu sunuyoruz.
Çoklu cihaz filoları için toplu bakım takvimi, yedek parça planlama ve durum raporu sağlıyoruz.
Teknik ekibimiz kurulum, montaj ve post-servis adımlarında telefon ve e-posta ile destek verir.
Teknik operasyonları ölçülebilir ve şeffaf kılmak için servis akışını hesap üzerinden, standart adımlarla yönetiyoruz.
Ücretsiz hesap açın ya da giriş yapıp yeni bir destek talebi oluşturun.
Uzman ekibimiz uyumluluk ve onarım kapsamını doğrular.
Süre, kapsam ve parça önerileri net bir plan ile iletilir.
Tüm yazışma ve durum güncellemeleri hesap panelinizde kayıt altına alınır.
Evet. Taleplerinizi takip edebilmek ve teknik ekiple yazışma geçmişini saklamak için ücretsiz bir hesap oluşturmanız gerekir. Google ile giriş de kullanabilirsiniz.
Giriş yaptıktan sonra 'Hesabım > Destek Talepleri' sayfasında tüm açık ve kapanmış taleplerinizin durumunu, yazışma geçmişini ve son güncellemeleri görebilirsiniz.
Evet. Kurumsal müşteriler için aylık veya çeyreklik bakım planı ve durum raporu sunuyoruz. Talep kategorisini 'Kurumsal' seçerek süreci başlatabilirsiniz.
Mesai saatlerinde canlı teknik yönlendirme için hesap üzerinden destek talebi oluşturmanız tercih edilir; acil durumlarda telefonla da ulaşabilirsiniz.
-1777150257140-ead8ef71.png)